Notre Charte qualité

En tant qu’opticien indépendant, OPTIC GAMBETTA a choisi de faire de votre satisfaction sa priorité.

Entretien gratuit

Changement des pièces d’usure (plaquettes, manchons), nettoyage par ultrasons, ajustage.

Tout est fait pour que vos lunettes soient efficaces et confortables.

Si besoin et quand le cas le nécessite, nous pouvons nous déplacer à votre domicile pour l’ ajustage de vos lunettes.

Nos garanties

Verres :

GARANTIE ADAPTATION : Tous les verres progressifs bénéficient d’une Garantie Adaptation. Si vous ressentez des difficultés d’adaptation à vos nouvelles lunettes, Optic Gambetta peut procéder à l’échange gratuit des verres et ce pendant deux mois. ( La garantie adaptation ne couvre pas : la perte, le vol, la casse, la détérioration, le changement d’avis sur le choix de votre monture ).

ESSILOR ONE : En tant que partenaire privilégié Essilor, Optic Gambetta vous propose le nouveau service gratuit d’Essilor France, le programme Essilor One.

Avec Essilor One , vous bénéficierez d’une protection à toute épreuve. En effet, si vos verres Essilor sont accidentellement endommagés ou que votre vue n’est plus adaptée, nous vous les remplaçons à l’identique jusqu’à 2 fois pendant un an suivant votre commande initiale, moyennant un montant de garantie de 40 € pour 2 verres unifocaux, 90 € pour 2 verres progressifs Essilor et Varilux Eyezen, et 120 € pour 2 verres progressifs Varilux.

Montures :

Garantie d’un à deux ans selon le fournisseur (remplacement par un matériel identique ou équivalent en cas de rupture de stock).

Si la période de garantie est dépassée, nous mettrons à votre service notre savoir faire (soudure, réparation) pour vous dépanner au plus vite.

Prêt de montures : Un plus Optic Gambetta, Prêt de montures afin que votre entourage s’accorde à votre choix.

Opticien visagiste :Nous vous conseillons aussi bien au niveau technique qu’esthétique. Vous trouverez ici un conseil de qualité (couleur, forme, style) et des montures qui s’adapteront à votre personnalité.

Facilité de paiement, partenariats mutuelles

Possibilité de régler en plusieurs fois sans frais.

Possibilité de pratiquer le tiers payant (selon les conventions).

Protocole sanitaire

En cette période particulière Optic Gambetta met à votre disposition du gel hydroalcoolique,s’engage à désinfecter toutes les montures entre chaque essayage, les sièges et tables de vente entre chaque client, ainsi que les appareils de mesures et d’examen de vue. Le port du masque est obligatoire.